요양보호사 역할과 업무 범위 — 할 수 있는 것과 없는 것

요양보호사는 국가 자격증을 보유한 전문 돌봄 인력입니다. 자격 취득을 위해 표준 교육 240시간(이론 80시간+실기 80시간+실습 80시간)을 이수하고 국가 자격 시험에 합격해야 합니다. 더공감 방문요양센터의 요양보호사는 자격증 외에도 치매, 응급처치 등 전문 교육을 추가로 이수한 인력으로 구성됩니다.

신체 활동 지원: 세면·목욕 도움, 구강 위생 관리, 의복 갈아입히기, 식사 도움(먹여드리기), 체위 변경, 이동 및 산책 보조, 화장실 이용 도움. 가사 활동 지원: 취사(밥·반찬 준비), 청소·주변 정돈, 세탁, 식료품·의약품 구매 대행, 외출 동행. 정서 지원: 말벗 및 정서적 지지, 생활상담, 의사소통 도움. 기능 유지 훈련: 잔존 기능 유지·향상 훈련, 인지 훈련 활동 지원.

요양보호사는 법적으로 의료 행위를 할 수 없습니다. 다음은 요양보호사가 할 수 없는 행위입니다: 주사 맞히기, 투약 결정(의사 처방 없는 약 판단), 욕창 상처 드레싱(간호사만 가능), 비위관(코 튜브)·도뇨관 삽입·교체, 혈당 측정(단, 일부 지역에서 수급자 동의 하에 허용). 이러한 의료 행위가 필요한 경우 방문간호 서비스를 별도로 신청하시면 됩니다.

자격증 보유 여부와 경력을 확인합니다. 어르신의 질환(치매, 뇌졸중 등)에 대한 전문 교육 이수 여부를 확인합니다. 어르신과 인간적 교감이 가능한지 첫 만남에서 확인합니다. 기관의 슈퍼비전(관리·감독) 시스템이 있는지 확인합니다. 더공감 방문요양센터는 어르신과 요양보호사의 성향을 꼼꼼히 매칭하여 만족스러운 서비스를 제공합니다.